политика конфиденциальности

последнее обновление: 5 октября 2026 г.

1. кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Мохов Дмитрий Сергеевич (ИНН 525711155092, ОГРНИП 324527500041345), г. Нижний Новгород, ул. Красная Слобода, д. 9. Связь: support@getcha.ru.

2. какие данные мы получаем

• аккаунт: email или идентификатор входа через Apple / VK, имя, фото профиля (по желанию).
• диалоги: сообщения, которые вы отправляете и получаете, включая адаптированные версии, подсказки, разборы, прогнозы и реплики медиатора.
• платежи: сумма и статус оплаты; данные карты обрабатывает ЮKassa, у нас их нет.
• техническое: обезличенная статистика посещений страниц и сведения об ошибках.

3. зачем

Чтобы работал сервис: доставлять сообщения, адаптировать их под собеседника, вести баланс токенов, принимать платежи, отвечать на обращения и улучшать работу сайта. Рекламу мы не показываем и данные не продаём.

4. кому данные передаются

Обработку выполняют подрядчики, без которых сервис не работает:

• Anthropic (США) — ИИ-провайдер: получает текст сообщений, чтобы адаптировать их и подготовить подсказки и разборы;
• Supabase — хранение аккаунтов и сообщений;
• ЮKassa — приём платежей;
• Apple, VK — вход в аккаунт, если вы им пользуетесь.

Это значит, что данные могут передаваться за пределы России. Нажимая «начать» и пользуясь сервисом, вы соглашаетесь на такую передачу в объёме, нужном для работы функций.

Сообщения диалога видны только его участникам. Мы не передаём данные третьим лицам, кроме перечисленных выше и случаев, предусмотренных законом.

5. хранение и удаление

Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт. Удалить аккаунт можно в приложении (профиль → «⋯» → «удалить аккаунт») или по письму на support@getcha.ru. После удаления ваши данные и профиль стираются; в диалогах, где участвовал другой человек, ваши сообщения остаются у него в обезличенном виде, без вашего имени и фото.

6. ваши права

Вы можете запросить сведения о ваших данных, исправить их, ограничить обработку, отозвать согласие и удалить аккаунт — напишите на support@getcha.ru, ответим в разумный срок.

7. безопасность

Передача данных идёт по защищённому соединению, доступ к базе ограничен правилами доступа на уровне строк. Ни один сервис не может гарантировать абсолютную защиту, поэтому не пишите в диалогах пароли и платёжные данные.

8. изменения

Мы можем обновлять эту политику; актуальная версия всегда доступна на этой странице. Условия оказания услуг — в публичной оферте.